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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Ve a Perfil > Configuración > Eliminar cuenta en la app. Tus publicaciones, registros de ejercicio y demás datos se eliminan 30 días después de la baja. También puedes solicitar la eliminación enviando un correo a support@hblood.co.kr.

Mis presets desaparecieron. ¿Puedo recuperarlos?

Si tenías sesión iniciada, tus presets se guardan automáticamente en la nube. Intenta iniciar sesión de nuevo. Los presets creados sin sesión se almacenan localmente y no se pueden recuperar después de desinstalar la app.

El temporizador no funciona en segundo plano.

Excluye DoWithMe de la optimización de batería. iOS: Ajustes > General > Actualización en segundo plano. Android: Ajustes > Batería > Gestión de batería de apps.

¿Puedo usar los mismos presets en otro dispositivo?

Sí. Inicia sesión con la misma cuenta y tus presets se sincronizarán automáticamente.

¿Qué idiomas son compatibles?

Soportamos 5 idiomas: coreano, inglés, japonés, español y chino.